Privacy dei dati garantita
Proteggiamo le informazioni di ogni cliente con attenzione massima
La nostra filosofia di privacy
In virexoluna la tutela dei dati personali è una priorità assoluta. Manteniamo informazioni sicure adottando misure tecniche e organizzative mirate alla prevenzione di accessi non autorizzati.
La presente informativa descrive come raccogliamo, utilizziamo, proteggiamo e condividiamo i dati personali nel pieno rispetto delle normative italiane ed europee, in particolare il GDPR.
Raccolta dei dati personali
Raccogliamo dati necessari per fornire i nostri servizi e migliorare l’esperienza utente attraverso canali sicuri e trasparenti.
Dati forniti direttamente
- • Nome, cognome e recapiti inseriti tramite form di contatto
- • Indirizzo e-mail fornito per richieste e aggiornamenti
- • Informazioni trasmesse durante interazioni con il supporto
- • Preferenze raccolte tramite questionari o sondaggi
- • Dati relativi ai servizi richiesti da ciascun cliente
Dati raccolti automaticamente
- • Informazioni su dispositivo e browser utilizzati
- • Dati di accesso e durata delle sessioni sul sito
- • Tracciamento delle pagine visitate su virexoluna
- • Dati relativi a preferenze di utilizzo dei servizi
- • Utilizzo di cookie tecnici e di performance
Finalità del trattamento
Utilizziamo i dati raccolti per garantire servizi, ottimizzare funzionalità e offrire assistenza personalizzata.
- • Gestire le richieste ricevute tramite form o canali diretti
- • Valutare e migliorare le performance dei servizi offerti
- • Effettuare comunicazioni di servizio e informative
- • Analizzare l’utilizzo delle piattaforme in modo aggregato
- • Personalizzare la user experience secondo preferenze
- • Gestire i consensi cookie e le preferenze utente
- • Prevenire frodi e accessi non autorizzati
Impegno: I tuoi dati sono trattati secondo principi di correttezza, liceità, trasparenza e solo per le finalità dichiarate.
Condivisione dei dati
I dati possono essere condivisi soltanto con fornitori di servizi selezionati e secondo obblighi di legge.
Fornitori esterni
Collaboriamo solo con partner che rispettano standard di sicurezza e privacy equivalenti ai nostri.
Obblighi di legge
I dati possono essere comunicati ad autorità per adempiere disposizioni normative.
Statistiche anonime
Raccogliamo statistiche aggregate e anonime per migliorare il servizio.
Diritti dell’utente
In qualsiasi momento puoi esercitare i diritti previsti dalla normativa richiedendo accesso, rettifica, cancellazione, portabilità e limitazione.
- • Diritto di conoscere i dati personali trattati
- • Diritto alla rettifica dei dati errati
- • Diritto alla cancellazione, nei casi previsti
- • Diritto alla portabilità dei dati personali
- • Diritto di opporti a trattamenti specifici
- • Diritto alla limitazione del trattamento in determinate circostanze
Per esercitare i propri diritti scrivi una mail all’indirizzo indicato nella sezione contatti.
Sicurezza delle informazioni
Proteggiamo tutte le informazioni con protocolli di sicurezza aggiornati e controlli periodici.
Misure tecniche adottate
- • Crittografia delle comunicazioni su dominio
- • Monitoraggio continuo degli accessi ai dati
- • Aggiornamento costante dei software di gestione
- • Sistemi di backup automatico dei dati
Misure organizzative
- • Formazione periodica del personale
- • Procedure interne per la gestione privacy
- • Audit regolari sui sistemi informativi
- • Restrizioni all’accesso secondo ruolo
Conservazione dei dati
Manteniamo i dati personali per il tempo necessario e secondo le norme vigenti.
- • I dati dell’account sono conservati finché attivo
- • I dati sulle attività sono conservati per fini statistici
- • Le comunicazioni sono archiviate in sicurezza
- • I dati amministrativi sono trattati secondo legge
- • Dati per fini informativi sono gestiti secondo preferenze
Al termine vengono cancellati o resi anonimi.
Trasferimenti internazionali
I dati possono essere trasferiti fuori dall’UE solo verso paesi con garanzie adeguate.
- • Rispetto delle clausole contrattuali tipo
- • Adozione standard di protezione riconosciuti
- • Verifica costante dei fornitori esteri
- • Informazione puntuale sull’ubicazione dei server
Uso dei cookie
Utilizziamo cookie tecnici e di terze parti per migliorare la navigazione e analizzare accessi e preferenze.
Tipologie di cookie utilizzate
- • Consentono le funzionalità di base del sito
- • Raccolgono dati su uso e prestazioni
- • Memorizzano scelte e preferenze dell’utente
- • Gestiscono funzionalità aggiuntive non essenziali
Puoi gestire preferenze dei cookie dal browser.
Aggiornamenti della policy
La presente informativa può evolvere: ti consigliamo di consultarla periodicamente per aggiornamenti.
- • Comunicazione tramite sito in caso di modifiche rilevanti
- • Aggiornamento automatico della data di entrata in vigore
- • Invio notifica in caso di cambi sostanziali
- • Archivio note degli aggiornamenti disponibili
La data dell’ultima modifica viene sempre indicata chiaramente.
Contatti per la privacy
Puoi scrivere in qualsiasi momento ai recapiti indicati per informazioni o esercitare i tuoi diritti.
virexoluna
Via Monsignor Leto Casini 11, Firenze, FI 50135 Italy
Telefono: +39-312-1775-481
Email: content@virexoluna.sbs
Ultimo aggiornamento: 23 ottobre 2025
Data di entrata in vigore: 23 ottobre 2025